Pomoc techniczna
JAK WYKONAĆ Speedtest
Jak poprawnie wykonać speedtest
1. Podepnij urządzenie przewodem ethernet do portu LAN w routerze. Po podłączeniu powinna pokazać się taka ikona połączenia sieciowego
![]()
*Pamiętaj że niektóre urządzenia mimo podłączenia kabla ethernet, dalej są połączone z siecią wifi. W takim przypadku naciśnij na ikonę połączenia sieciowego i rozłącz sieć wifi.

2.Wejdź na stronę https://pro.speedtest.pl, załóż konto, a następnie pobierz na komputer aplikację do mierzenia prędkości.

3. Po zainstalowaniu i uruchomieniu aplikacji pojawi, się okno logowania. Należy wpisać token, który znajdą Państwo na Panelu użytkownika. (Patrz zdjęcie wyżej)

*Można pominąć logowanie, ale pamiętaj, że test wyjdzie niecertyfikowany!
4. Po zalogowaniu pojawi się okienko informacyjne, pokazujące, w jaki sposób należy przygotować środowisko testowe:

5. Po zapoznaniu się w warunkami prawidłowego wykonania pomiaru kliknij „OK, rozumiem”. Aplikacja rozpocznie badanie czynników środowiska pomiarowego.
Proces ten trwa do kilkunastu sekund.

6. Po zakończeniu badania zobaczysz okno z informacją, czy środowisko jest przygotowane poprawnie.
Warunki środowiskowe umożliwiające prawidłowe przeprowadzenie pomiaru:
• połączenie kablowe Gigabit Ethernet
• obciążenie procesora poniżej 20%
• brak wykorzystania sieci przez inne aplikacje bądź urządzenia
• brak połączenia VPN
Jeśli jakiś warunek środowiskowy nie zostanie spełniony, wyświetli się informacja, że ”Pomiar nie będzie certyfikowany”

Aby tego uniknąć:
- Połącz urządzenie poprzez kabel
- Odłącz inne urządzenia podłączone do sieci (telefon, telewizor, konsola itp.)
- Wyłącz wszystkie programy oraz aplikacje działające w tle (w szczególności VPN)
- Upewnij się, że obciążenie procesora przed pomiarem powinno być mniejsze niż 20%
- Upewnij się, że obciążenie procesora w trakcie pomiaru powinno być mniejsze niż 85%
- Podłącz zasilacz w przypadku korzystania urządzenia z możliwością zasilania bateryjnego (korzystanie tylko z zasilania bateryjnego obniża wynik nawet o 30%).
Po wykonaniu odpowiednich czynności, należy kliknąć przycisk „SPRAWDŹ PONOWNIE”.
7. Jeśli wszystkie konieczne warunki środowiska pomiarowego są spełnione, kliknij przycisk „START”.

8.Przeprowadź pomiar kilka razy, a następnie prześlij na biuro@celcom.pl zrzut ekranu jak na okienku niżej.
