Stan na: 27 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających serwis celcom.pl oraz korzystających z formularzy na stronie. Informacje dotyczące danych abonentów (zawieranie i wykonywanie umów) znajdziesz w dokumencie Obowiązek informacyjny dla abonentów.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest CELCOM Sp. z o.o. z siedzibą w Jeżewie, ul. Dworcowa 2A, 86-131 Jeżewo, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000460270, NIP 5592040874, REGON 341427527.

Kontakt: tel. +48 52 522 20 85, e-mail: biuro@celcom.pl, pisemnie na adres siedziby.
Inspektor Ochrony Danych: iod@celcom.pl, tel. +48 52 522 20 85.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

• Formularze kontaktowe i zapytania ofertowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres (jeśli go podasz) i treść wiadomości – w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji).
• Bezpieczeństwo serwisu – adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki zapisywane w logach serwera i systemu zabezpieczeń – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ochrona formularzy przed spamem – usługa Google reCAPTCHA, która analizuje sposób korzystania z formularza (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie przed nadużyciami).
• Statystyki odwiedzin (Google Analytics) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).
• Marketing i pomiar skuteczności reklam (Google Ads, Google Tag Manager) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej). W tym zakresie może dochodzić do profilowania na potrzeby dopasowania reklam; nie wywołuje ono wobec Ciebie skutków prawnych.
• Mapy Google na stronie kontaktowej – wyświetlane dopiero po wyrażeniu zgody.

Na stronie znajdują się również linki do naszego profilu w serwisie Facebook. Samo kliknięcie linku przenosi Cię do serwisu Facebook, gdzie obowiązują zasady prywatności Meta Platforms.

3. Pliki cookies i zarządzanie zgodą

Szczegółowy wykaz plików cookies i podobnych technologii znajdziesz w Polityce plików cookies. Cookies analityczne i marketingowe są zapisywane dopiero po wyrażeniu zgody. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić:

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu: dostawcy hostingu (OVH sp. z o.o. / OVHcloud), dostawcom usług informatycznych i poczty elektronicznej, a w zakresie opisanym w pkt 2 – Google Ireland Limited (reCAPTCHA, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Mapy Google). Dane mogą być udostępniane organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a ponadto stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. W przypadku usług zależnych od zgody do przekazania dochodzi dopiero po jej wyrażeniu.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane z formularzy – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a jeżeli dojdzie do zawarcia umowy – zgodnie z informacją dla abonentów; w pozostałych przypadkach do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wygaśnięcia plików cookies (okresy wskazane w Polityce plików cookies).

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz do przenoszenia danych. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty. Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolne – brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania z serwisu.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.